Вики-доприноси Вики
Сјајан тим ученика из нашег образовног програма направио је ову вики.
Телефон се неће укључити
Телефон неће реаговати или показивати било који знак укључивања.
Телефон се не пуни
Свака батерија телефона неће остати заувек укључена, чак и ако је добра или нова. Повежите микро УСБ пуњач са телефоном, а затим УСБ тип А на зидни адаптер, а затим у зидну утичницу. Када се прикаже икона пуњења батерије, телефон се пуни. Када је телефон укључен, увек можете видети ниво напуњености батерије.
Пуњач је неисправан
Проблем можда није у телефону, већ у каблу за пуњење који се користи. Покушајте да користите кабл за пуњење са другим уређајем. Ако не успе, морате набавити нови кабл за пуњење.
Неисправна батерија
Укључите Галаки у пуњач за који знате да ради. Ако се телефон и даље не пуни, то је знак неисправне батерије и батерију треба заменити.
Позиви и говорна пошта неће функционисати
Телефон не шаље или прима позиве или можда нећете моћи да комуницирате са другом особом
Мрежа је ван домета
Ако сте подесили телефон да користи одређеног добављача телефона, повремено можда нећете имати сигнал до мреже ако је изабрани добављач ван домета. За помоћ контактирајте добављача телефона.
Звучник би могао да се поквари
Ако горњи кораци не успеју, ваш звучник је можда неисправан и требало би га заменити
Микрофон би могао бити сломљен
Ако горњи кораци не успеју, ваш микрофон је можда неисправан и требало би га заменити
Дугмад неће радити
Дугмад можда неће реаговати или су можда сломљена
Неисправне контроле на додир и дугме за почетак
Ако поново покренете телефон, а он не ради, можда су ваше контроле на додир неисправне и мораћете да замените дугме за дом.
Може имати проблема са софтвером
Покушајте поново да покренете Галаки или да се вратите на фабричка подешавања.
Камера не ради
Камера на телефону може имати ознаке или не приказује слику.
Оквир оквира је можда напукао
Проблем би могао бити тај што је пластични поклопац на камери који је штити можда пукао. Додирните пластику преко камере и ако осетите пукотину, можда ће требати заменити
Камера уопште не ради
Ако горњи корак не успе, покушајте да вратите фабричке поставке, ако то не успе, камера је неисправна и треба је заменити.
Искључивање или замрзавање
Ако ваш Ј3 не ради правилно, замрзне се или се искључи овде је шта треба учинити. У неким случајевима затварање позадинских апликација такође може бити корисно ако се и даље суочавате са проблемима.
Софт Ресет
Меко ресетовање може помоћи код многих проблема попут замрзавања и бројних других проблема. Ево упутстава за софт ресет на Ј3.
1. Искључите уређај и уклоните задњу маску.
2. Уклоните батерију и сачекајте 10 секунди пре него што је поново убаците.
3. Поново укључите Ј3 и погледајте да ли је проблем решен.
Покушајте да обришете кеш меморију апликација
Брисањем предмеморије апликације избрисаће се сви сачувани подаци из те апликације и поново ће се покренути апликација до првог инсталирања. Да бисте очистили кеш меморију апликације. У наставку ћемо вам показати како:
1. На почетном екрану тапните на Мој налог. Превуците улево да бисте отворили дијагностику уређаја.
2. Тапните на Употреба енергије, а затим на Употреба батерије.
3. Додирните појединачну апликацију.
4. Додирните Информације о апликацији и додирните Обриши кеш.
* Ако и даље имате проблема, уверите се да је уређај ажуриран.
како извући воду из отвора за пуњење
Враћање на фабричка подешавања
Враћање на фабричка подешавања је драстична метода и обрисаће све информације сачуване на уређају. То укључује лозинке, слике, текстове и апликације. Постоји неколико ствари које можете унапред направити за прављење резервних копија података. Топло се саветује да направите резервну копију, јер је то лакше него започети испочетка. Да бисте ресетовали фабричке поставке:
1. Тапните на Апликације на почетном екрану.
2. Додирните опцију Поставке у овом менију.
3. Пронађите и тапните на Резервна копија и ресетовање, а затим на Враћање фабричких података.
4. Додирните Ресетуј уређај и тапните на Избриши све да бисте потврдили свој избор.
5.Уређај ће се сада ресетовати и поново ће се покренути када буде завршен.
* Ово би требало схватити као последњи напор, зато немојте се залагати за то ако нисте сигурни да ништа друго не можете учинити.
Грешке
Када се на екрану прикаже грешка
Грешка 67
Ако видите грешку 67, можда имате проблема са мобилном жаришном тачком:
Повежите се са мобилном жаришном тачком, али не можете да претражујете.
1. Тапните на Апликације на почетном екрану.
2. Додирните Подешавања и додирните Употреба података.
3. Уверите се да је прекидач за мобилне податке укључен.
Ако и даље имате проблема, саветује се да ресетујете уређај благо, јер би то требало да вам помогне да се поново повежете са мрежом
