Чини се да глава за штампање недостаје, није откривена или нетачно инсталирана

ХП Оффицејет Про 8620

ХП Оффицејет Про 8620 је вишенаменски штампач за копирање, скенирање и обострани испис. Овај уређај се може препознати по броју модела: СНПРЦ-1401-02



Реп: 49



Објављено: 21.02.2020



Прочитао сам већину осталих тема на Интернету о овом проблему, али ову и даље правим и за потребе документације и у случају да неко има решење на које нисам смислио! Текст подебљан сматра се важним за решавање проблема.



Купио сам ХП ОффицеЈет Про 8620 штампач 2015. године и до децембра 2019. године радио је савршено. Једног дана изненада сам примио ову поруку о грешци: „Чини се да глава за штампање недостаје, није откривена или је погрешно инсталирана. Код грешке 0кц19а0023 '. Једном сам поново ставио главу штампача и штампач је радио до следећег дана , када се појавила иста грешка. Пратио сам ХП-ове кораке за решавање проблема један. ресетовање штампача два. поново поставите главу за штампу 3 пута 3 ажурирање фирмвера, али нема среће. Раставио сам главу штампача и очистио контакте на ПЦ плочи. Наредио сам ово решење за чишћење и очистио главу за штампање, оба времена намачући раствор неко време и гурајући раствор. Нема среће. Затим сам отишао да купујем ова нова глава за штампање са еБаи-а , али нови је одмах дао исту поруку о грешци.

Затим сам наставио да решавам још неке проблеме. Будући да нова глава штампача није успела, помислио сам да је можда проблем у носачу главе штампача унутар штампача. Раставио сам га и очистио контакте на ПЦ плочи. (Овај је такође могуће купити на алиекпресс , али нисам то учинио). Све изгледа ок. Све игле су неоштећене. Ја сам ресетујте ЦМОС батерију на главној плочи, одспојио све каблове и посебно проверио каблове за носач главе штампача. Немам опрему ни знање да бих тестирао да ли каблови заиста раде, али све изгледа ок. И даље добијам поруку о грешци.

Последња ствар код које сам данас свратио Ова страница је да би то могло бити неоригинално мастило коју сам први пут инсталирао приликом последње замене кертриџа (пре отприлике 3 месеца пребацио сам последњу боју са оригиналне ХП на неоригиналну). Да ли је то заиста проблем? Да ли још увек вреди покушати купити нове оригиналне ХП кертриџе и да ли ће то уопште решити проблем? Или је штета већ начињена и није повратна? Нерадо се улажем у овај штампач, јер сам већ разнео 72 ЕУР за главу штампача ... Враћање главе за штампање у Кину одакле живим кошта скоро 40 ЕУР, тако да не вреди рефундирање.



ЕДИТ: Пронашао сам званична изјава ХП-а о новој надоградњи фирмвера која уклања Динамиц Сецурити Феатуре због чега штампач отказује када се инсталира неоригинално мастило. Међутим, изричито кажу да је повезан само са поруком о грешци кертриџа. Остале поруке о грешкама нису повезане. Дакле, у теорији сам већ решио овај проблем када сам рано у процесу решавања проблема ажурирао штампач на најновији фирмвер. Обе главе за штампање дају исту поруку о грешци. Ово смањује моје уверење у куповину новог оригиналног мастила да бих решио проблем ...

ЕДИТ 2: Пронашао сам старе оригиналне ХП празне кертриџе које сам имао раније и инсталирао их само да видим да ли ће уклонити грешку, али није. Тако да сада не морам да трошим новац на куповину новог мастила ...

нажалост телефон је зауставио зте змак про

Или ми нешто друго недостаје? Хвала на помоћи!

6 одговора

Изабрано решење

Реп: 49

како променити батерију у моторола дроид турбо

Објављено: 03/02/2020

Покушао сам да вратим штампач на фабрички подразумеване вредности. (Овој и многим другим функцијама можете приступити притиском на стрелицу уназад на додирној плочи 4 пута. Ово отвара сервисни мени). Мислило се да се отарасимо било каквих подешавања или историје која би могла проузроковати грешку или се сетити неоригиналног мастила. Није успело.

АЛИ! Имао сам ту срећу да сам овде у Норвешкој пронашао идентичан коришћени, али потпуно радни штампач за само 25 ЕУР са инсталираним оригиналним мастилом. Пребацио сам главу за штампу са ове на стари штампач и коначно је успело. Дакле, одговор и закључак ипак су били једноставни: глава штампача је била неисправна И глава штампача са еБаиа била је неисправна ... Радна глава штампача решила је мој проблем

Тако да сада имам два штампача ХП 8620 у кући. Корисно ако нешто друго пође по злу могу једноставно заменити делове. Или ћу можда потражити другу јефтинију главу за штампање да бих окушао срећу.

Случај решен. Ипак је постигнута драгоцена документација. Пазљиво купујте главе за штампу из Кине.

Коментари:

Неоригинално ХП мастило уништава период рада штампача.

8. јануара од стране Мицхаел Гингелл

Реп: 25

Петер Сигуран сам да вам ово не помаже много, али имам исти проблем на Т120 и прошао сам исте ствари као и ви. 2 главе за штампање, нови склоп носача са повезаним кабловима. Проверио сам све каблове и контакте мултиметром и очистио их пре ових куповина. Ово је скуп штампач, али ја ћу бацити пешкир и смеће. ХП није доступан са било којим могућим одговорима. Чак сам питао које компоненте могу проузроковати овај режим отказа. После вишесатног читања техничког приручника нисам ближе одговору. У упутству се не говори ништа друго него поновно постављање главе за штампу, а затим замена.

Осим главне ПЦБ-а која је такође скупа или можда оштећеног фирмвера, ја сам на крају. Радио сам проблеме и поправке на ЦНЦ глодалицама, ласерима и многим другим врстама опреме. Никада нисам погодио ситуацију да компанија не би покушала да помогне у дијагностицирању дела опреме. То ме јако фрустрира. Поставићу поново ако нађем одговор.

Тодд

Коментари:

Након гледања ИоуТубе видеа чини се да је веза на глави ПЦБ-а ј10 пин 4 и склопу главе лоша и није заиста корисна за поправку због белог епоксида који покрива подручје лемљења на флексибилном каблу за главу.

03/11/2020 од стране мариус молнар

тосхиба спољни чврсти диск није препознат Виндовс 10

Реп: 13

То је можда, али мој је исто урадио са ОЕМ мастилом.

Реп: 1

Имам потпуно исти проблем на свом ХП 8620. Такође проверио контакте и тако даље. Мислим да је то проблем са софтвером. Најновије ажурирање фирмвера је вероватно некомпатибилно или има грешку.

Да бих то потврдио, желим да се вратим на бившу верзију фирмвера.

како склопити скутер за бритву

Да ли неко зна како се то ради?

Коментари:

Ниједно ОЕМ мастило не уништава период штампача.

8. јануара од стране Мицхаел Гингелл

екран ипхоне 4 се неће укључити

Реп: 1

Не ОЕМ ОЕМ мастило уништава период штампача. Ни нова глава принта га неће спасити. Баците штампач у канту за смеће и купите нови и никада немојте користити производе који нису ОЕМ или генеричко мастило / тонер ИКАДА.

Реп: 1

Тачно моја прича са ХП 8620. Пратио сам ХП-ова решења (ресетирање и ресетовање), очистио сам контакте и ... купио нову главу за штампање на ЕБаи-у из Кине. Нема радости. Још једна додатна ствар - случајно имам две ове бебе, једну код куће, једну у канцеларији. Можете ли да погодите? Када променим главе за штампање, добра ради на било ком од штампача!

Сада ... Разумем став да мастило треће стране ломи ове штампаче. Ако је тако, срамите се ХП-а. Бојим се да не купујем аргумент да комад хардвера који поседујем треба да буде везан за прескупи потрошни материјал. Требало би да нека права и одлуке остану потрошачу, па сам спреман да протестујем ако је то случај.

И… Чињеница да порука о грешци која недостаје или неоткривена прати лошу штампачку главу није доказ да је то узроковано мастилом.

Али на крају, и даље имам штампач који не ради, један наводно реномираног произвођача, а такође није ни јефтин бацачки модел. Заиста не желим да починим беспотребно еколошко злодело и да ово пошаљем на депонију. (Такође бих био мање од одговоран да свој аутомобил пошаљем на отпад, када му следећи пут буде потребан брисач!)

Хајде ХП !!

Коментари:

Имам и ХП 8620 са овом грешком и користим САМО ХП мастило. Покушао сам да очистим и искључим / укључим штампач. Мрзим што купујем нову главу за штампање и сазнајем да то неће решити проблем. неки предлог? Ако морам да купим други штампач, нећу сваки пут поново купити ХП, иако сам био доживотни ХП-ов корисник ....

15. фебруара од стране Терри

Петер