Решавање проблема са Нест Хелло

Вики-доприноси Вики

Сјајан тим ученика из нашег образовног програма направио је ову вики.

Ово решавање проблема ће вам помоћи да дијагностикујете и решите многе уобичајене проблеме са Нест Хелло.

Звоно Нест Хелло звучи слабо, слабо се чује или је потпуно престало да ради.

Проверите прекидач или утичницу. Уверите се да је ваш Хелло укључен и / или да се прекидач не активира.

Ако је било екстремних температура или сте свој Хелло поставили на сунчано место. Уређај се можда искључио ради заштите своје интерне електронике. Чим се унутрашња температура нормализује, Хелло би поново требало да функционише.

Проверите подешавања звона у апликацији Нест. Уверите се да ваша подешавања не спречавају звоно на вратима. Да бисте проверили, идите на своја подешавања у апликацији и погледајте да ли је укључено тихо време. Ако је, кликните је да бисте је укључили или искључили.

Ако звоно на вратима има механички звук, прво проверите да ли је опција за трајање доласка искључена у апликацији.

Уклоните поклопац звона.
Притисните дугме Хелло’с да бисте проверили да ли поклопац звона омета звук.
Ако је звук бољи док се поклопац не савија, залепите унутрашње жице за механизам и поново тестирајте звоно на вратима након што га вратите.
Ако звоно и даље не звучи, док је поклопац искључен, нека друга особа позвони на врата како би видела да ли неки делови или жице блокирају кретање звона.
Уверите се да су жице у потпуности повезане са звоном Нест Хелло. Поново затегните вијке за повезивање.
Проверите да ли се на свакој жици накупља нечистоћа или корозија. Ако постоји, одсеците погођену дужину и скините поклопац жице да бисте открили свежу жицу.
Уверите се да се све изложене жице не додирују.
Уверите се да су сва ожичења правилно изведена у складу са упутствима Нест-ове апликације.

За електронске звоне

Уверите се да се све изложене жице не додирују.
Проверите да ли су сва ожичења исправна од Нест Хелло до кутије за звук.
Уверите се да су сви жичани прикључци комплетни и поново затегните вијке за повезивање.

Могуће је да се ожичење олабавило. Уклоните основну плочу притиском на језичак на доњем делу задње стране Хелло.

Поново затегните све вијке за повезивање.
Тестирајте звоно притиском на дугме Хелло’с.

Обавештења се не шаљу са Нест Хелло или их паметни телефон не може да прими.

Још једном проверите да ли сте пријављени на свој рачун у апликацији Нест, јер ажурирања или алтернативни корисници који се пријављују помоћу апликације Нест на уређају могу довести до губитка комуникације између вашег Нест Хелло и вас самих.

Уверите се да се ваш Нест Хелло приказује на почетној страници апликације Нест. Ако свој Хелло не видите на списку, он је офлајн. Проверите да ли је Нест Хелло прикључен и укључен.
Ресетујте Нест Хелло тако што ћете га искључити и сачекати неколико секунди пре поновног поновног укључивања Хелло.
Ресетујте Ви-Фи рутер тако што ћете га искључити из извора напајања и сачекајте тридесет секунди пре него што га поново укључите.
Проверите Ви-Фи и мобилне податке и поново се повежите са Нест Хелло.

Проверите подешавања апликације Нест да бисте се уверили да сте омогућили обавештења са свог уређаја.
Уверите се у општим подешавањима телефона да обавештења нису блокирана из апликације Нест.

Ако врата зазвоне, али вас Нест не обавести одмах и потребно је време да их добијете.

Ресетујте Нест Хелло тако што ћете на неколико секунди искључити Хелло, а затим га поново укључити.
Ако то не успе, идите на ваша подешавања у апликацији и ресетујте Нест Хелло на подразумеване поставке.

Ресетујте рутер искључивањем рутера из извора напајања и сачекајте тридесет секунди пре него што га поново укључите.
Онемогућите било који мрежни продуживач који имате.
Искључите све друге уређаје повезане са Ви-Фи мрежом да бисте смањили загушеност мреже.

Видео са камере је црн или је изобличен на вашем паметном телефону и не верује се да је повезан са Ви-Фи мрежом. Покушајте да погледате ове ствари како бисте помогли да поправите искривљене или црне боје.

Погледајте да ли на фотоапарату још увек постоји налепница сочива ако је уклоните налепницу.
Покушајте да очистите сочиво меком крпом тако да на њему нема прљавштине или трагова.

Проверите да ли је ваш режим ноћног вида увек укључен, ако јесте, идите на подешавања и промените га у аутоматско подешавање.

Ако ваш видео има одсјај, померите Нест Хелло на положај у којем никада неће добити директну сунчеву светлост или на њему директно одсјај сунца.
Ако и даље имате одсјај, идите на апликацију Нест и зумирајте и побољшајте видно поље фотоапарата тако да на њега може да исече све предмете који одбијају светлост.
Спољне камере употребљавајте само напољу како бисте спречили оштећење услед велике хладноће или велике топлоте.
Обавезно поставите Хелло на засјењено место како бисте спречили прегревање.

Ако ниједан од ових корака не реши проблем, можда ћете морати да размислите замена камере .

Ако се видео феед на вашем Нест Хелло зауставља и прескаче док покушавате да гледате, испробајте неке од ових ствари да бисте видели да ли ће вам помоћи да решите проблем.

Проверите да ли је апликација Нест најновија и ажурирана, ако није, ажурирајте верзију коју користите.

Проверите да ли је Нест Хелло повезан са Ви-Фи мрежом, ако не, идите у апликацију Нест Хелло, идите у подешавања и подесите Ви-Фи везу.
Ако је брзина везе спора, можете да одете на подешавања у апликацији Нест Хелло и промените квалитет видео записа на нижи квалитет да не би паузирао и прескочио.

Камера Нест Хелло се не пребацује из нормалног у режим ноћног вида када осветљење постане довољно тамно.

Ресетујте Нест Хелло тако што ћете потпуно искључити уређај и поново га укључити након неколико минута.

У апликацији Нест Хелло проверите да ли ноћни вид није искључен. Постоје три могућности аутоматског, искљученог и увек укљученог.

Уверите се да спољна расвета, попут уличних и рефлектора, не светли на камери Нест Хелло. Ако лампице довољно јако сијају на камери, тада се ноћни вид неће укључити јер верује да је још увек дан.