Лаптоп стално губи интернет везу

Делл Инспирон 15

Овај рачунар је преносни рачунар Делл Инспирон 3000 серије са АМД процесором и дисплејом без додира. Број модела је 3541.



Реп: 85



Објављено: 19.10.2017



Почетком септембра купио сам нови лаптоп. Одлично ради, осим што у последње две недеље стално губим интернет везу.



Само у последње две недеље, неки други чланови породице су дошли да живе са мном. Они могу приступити Интернету са својим уређајима, нема проблема. Али мој рачунар стално губи везу.

Чак и током времена када не могу да приступим Интернету, мој рачунар показује да је повезан на мрежу. Уграђена алатка за решавање проблема у мрежи не може пронаћи ништа погрешно. Ако поново покренем рутер, понекад ми помогне. Понекад није. Чак и ако помаже, то је само привремено решење.

Покушао сам да користим различите прегледаче, онемогућавам заштитни зид, рестартујем рачунар, ажурирам ОС софтвер, скенирам да ли има малвера итд. На крају сам досјетљив.



Има ли идеја?

Коментари:

Здраво @цаитлин ,

Како сте повезани на рутер, етернет кабл или ВиФи?

Ако ВиФи покушајте да се повежете путем етернета да бисте видели да ли функционише на овај начин и докажете да ли је то проблем са ВиФи-ом или нешто друго (или обрнуто ако сте повезани на други начин) -)

19.10.2017 од стране Јаиефф

Обично покушавам да се повежем преко Ви-Фи-ја. Покушао сам да се повежем преко етернет кабла када ми је јутрос поново пао ВиФи и успео сам да се повежем. Међутим, не могу да разумем зашто ВиФи не ради.

20.10.2017 од стране Цаитлин

Да ли сте покушали да ажурирате управљачке програме за ВЛАН са веб странице за подршку компаније Делл? хттп: //ввв.делл.цом/суппорт/хоме/ус/ен/0 ...

Само откуцајте сервисну ознаку написану на налепници на задњој страни преносног рачунара, одаберите управљачке програме у менију, а затим их пронађите и преузмите и инсталирајте све под Вирелесс.

20.10.2017 од стране Алек Ницулесцу

хаи

Такође се суочавам са проблемом Ви-Фи везе са својим лаптопом.

20.10.2017 од стране правин007

Здраво @ правин007 ,

Да ли сте прочитали мој одговор директно у наставку и покушали да примените неку од препорука?

Која је марка вашег рачунара и број модела ако није Делл инспирон 3541?

21.10.2017 од стране Јаиефф

11 одговора

Изабрано решење

Реп: 316,1к

Здраво @цаитлин

У Управитељу уређаја проширите унос Мрежни адаптери, а затим потражите било који унос са Делл Вирелесс-ом у његовом наслову.

Кликните десним тастером миша на унос и изаберите Својства затим изаберите Возач . Проверите да ли је управљачки програм верзија: 7.35.333.0, А04.

Ако јесте, већ имате инсталиран најновији управљачки програм.

Ако је то нижи број верзије, ево везе до најновији Вин10 Вифи управљачки програми за ваш лаптоп. Уверите се да категорија ОС на страници наводи Вин 10-64бит, а затим се померите надоле да бисте пронашли Делл Вирелесс 1704/1708 ВиФи управљачки програм Преузмите и инсталирајте управљачки програм и погледајте да ли је то битно.

Ако и даље имате проблема чак и са најновијим инсталираним управљачким програмом, можда бисте могли да покушате да преузмете и инсталирате бесплатни програм за скенирање ВиФи мреже .

Даће информације о вашој ВиФи мрежи. Гледајући резултате у програму, можете да идентификујете своју мрежу, проверите јачину ВиФи сигнала који преноси ваш лаптоп, на пример, можда имате лабаву ВиФи антену (запамтите вредности дБм које приказује програм су -ве вредности, па што је већи број то је нижа јачина сигнала), колико других оближњих ВиФи мрежа дели исти канал итд.,

Ако постоји више мрежа које деле исти ВиФи канал, пребаците канал у свом рутеру на тише један, тј. онај који се не појављује на листи програма програма за скенирање или онај са најмање.

Јавите нам како напредујете

Коментари:

Здраво, @јаиефф . Испробао сам ваше предлоге за проверу / ажурирање управљачких програма, а такође сам преузео софтверски алат Интел ПРОСет / Вирелесс са веб локације компаније Делл и покренуо га да поправим датотеке. То је привремено успело, али јутрос не могу поново да се повежем преко ВиФи-а. Нисам сигуран зашто би поправљање датотека решило проблем само неколико дана!

Данас ћу пробати ВиФи скенер. Хвала на помоћи и обавестите ме ако имате друге предлоге.

24.10.2017 од стране Цаитлин

Здраво @цаитлин ,

Да ли сте покушали да „деинсталирате“ ВиФи адаптер у управитељу уређаја, а затим поново покренете лаптоп и пустите Виндовс да га поново „пронађе“ и види да ли то ради?

Остале ствари које треба испробати:

1. предложите да испробате команда 'сфц' само да проверим да ли су све ваше системске датотеке Вин 10 у реду.

2. Проверите да ли је на вашем лаптопу постојало ажурирање система Вин 10 откако сте га купили. Да ли је проблем почео да се јавља након тог датума? Идите на Старт> Подешавања> Ажурирање и безбедност> Виндовс Упдате> Преглед историје ажурирања. У наставку сте споменули да су проблеми започели 02.10.17. Па би можда ажурирање које тражите могло бити око овог датума. Можда сте отприлике у исто време добили ажурирање за програмере Виндов 10 1703 Како проверити број верзије Вин 10

3. Да ли сте инсталирали неки нови програм о времену када је проблем почео да се дешава? Кликните десним тастером миша на траку задатака и изаберите Таск Манагер> СтартУп и погледајте који се програми учитавају приликом покретања. Постоје ли програми који су вам непознати? Имајте на уму да можда постоје неки неопходни итд., Па ако их не препознате, „прогуглајте“ име да бисте сазнали више о томе.

24.10.2017 од стране Јаиефф

Како можете преузети управљачки програм ако не можете на интернет? Имао сам исти проблем, прво са ВиФи везом ... Схватио сам да ми се вифи картица покварила, па сам се спојио са етернет каблом, који је радио неколико недеља, сада исти проблем са етхернет везом. Увиђа да тамо постоји јак интернет, али се неће повезати с њим, никако, како. Сви остали уређаји у кући могу се сасвим добро повезати.

Да ли је ово уобичајено код рачунара Делл Инспирон ...?

10.08.2018 од стране брион13

Реп: 49

Имао сам исти проблем (губитак ВиФи везе без икаквог индикатора да је дошло до прекида везе, дешава се редовно, али без шаблона и последње сламе, губитак Блуетоотх везе). Пошто је ово била нова куповина, назвао сам Делл и добио сам упутства за деинсталацију Смартбите-а. Блуетоотх назад и без напуштања система у последњих шест сати (да, то је рекорд). ПЦ = Делл Инспирон 15 5570.

Надам се да ово помаже некоме тамо у Делловој земљи.

Коментари:

Да ли је Смартбите деинсталирао трајни поправак?

25.04.2018 од стране Јасон Кате Стоне

Реп: 25

кривац је био смартбите ... шаљем жалбу на софтвер за закивање ... јер делл никад не слуша људе ...

Коментари:

Да ли је ово било трајно решење?

25.04.2018 од стране Јасон Кате Стоне

Направио сам налог само да бих гласао за ваш коментар. Помогло је

06/09/2020 од стране Брандон

Реп: 13

Ако имате СмартБите инсталиран из Мицрософт продавнице. покушајте да га искључите.

Коментари:

Имао сам исти проблем и контактирао сам Делл подршку. Особа која нам помаже рекла је да је деинсталирала управљачке програме Смартбите и то је функционисало.

Испробао сам све остале предлоге око управљачких програма, ресетовање прозора и поставки напајања безуспешно.

26.02.2018 од стране сцотти

Самртбите је био проблем за мене. више нема, сада је Вифи одличан

03.12.2018 од стране Паул Гуест

Било који наредни проблем од деинсталирања Смартбите-а?

25.04.2018 од стране Јасон Кате Стоне

Од деинсталације за мене нема проблема.

04.11.2019 од стране сцотти

Реп: 1

Можда зато што ваш модем не функционише исправно, можда је потребно да набавите нови.

Реп: 1

Промените ВиФи поставке са било ког ссид канала на 11. Налази се у рутеру. У вашем прегледачу идите на 192.168.0.1 лозинка је обично: админ и лозинка треба да буду алпга нумерички код одштампан на рутеру / модему који сте добили од свог ИСП-а.

Коментари:

админ- је уобичајено корисничко име

20.10.2017 од стране Мрпб5525

Изгледа да је мој ВиФи већ постављен на тај канал!

24.10.2017 од стране Цаитлин

Реп: 3к

Под претпоставком да је покренут на Виндовс 10 (недавна куповина), уверите се да сте повезани са Етхернет-ом и да се можете повезати на Интернет. Идите на Цонтрол Панел - Девице Манагер и потражите бежични уређај. Ако на себи има жути троугао, то значи да постоји проблем са управљачким програмом или хардвером. Кликните десним тастером миша на бежични уређај и изаберите Унинсталл (Деинсталирај), а ако затражи кликните поље за брисање управљачког програма. На врху Управљача уређајима налази се картица под називом Акције, кликните је и изаберите Скенирај за промене хардвера. Ово би требало да натера ОС да преузме управљачки програм и инсталира га. Ако ово није покренуто у оперативном систему Виндовс 10, ово можда неће важити.

Коментари:

Жао ми је ако је ово глупо питање, али како да знам шта је 'бежични уређај'? Не видим ниједан жути троугао и не желим да деинсталирам погрешну ствар.

Хвала!

20.10.2017 од стране Цаитлин

Погледајте испод мрежних уређаја

23.10.2017 од стране ДрГловире

Здраво, @лигхтнвире . Покушао сам ово, али нажалост није помогло ... није било жутог троугла, али свеједно сам учинио како си предложио. Када сам десним тастером миша кликнуо на бежични уређај, притиснуо Пропертиес (Својства) и погодио Дривер (Возач), приметио сам да је датум управљачког програма 10/2/17, што је дан када су ови проблеми почели за мене.

Да ли имате још неких предлога?

24.10.2017 од стране Цаитлин

Као што је Јаиефф напоменуо, то би могао бити хардверски проблем. Ако можете уклонити доњи део кућишта, онда можете покушати поново поставити вифи адаптер. То је мала картица величине приближно поштанске марке и требало би да има најмање 2 антенске жице које се повезују са картицом. Покушајте поново поставити картицу без уклањања жица антене, мале конекторе је тешко повезати натраг на картицу. Можете да ротирате антенске жице за око 15 степени и то би требало бити довољно за чишћење контаката. Контакти су микро коаксијални конектори, ако један није повезан, покушајте да га поравнате и померате док га притискате. Уверите се да се жица у боји подудара са исправним конектором, обично се на конекторима налази бела, црна и плава тачка.

25.10.2017 од стране ДрГловире

Реп: 1

Никад нисам видео где је проблем решен ... Исти проблем имам и од куповине свог преносног рачунара Делл у августу. Након небројених сати са даљинском подршком, два у кућној техници и један заменски лаптоп. Један сат са технологијом бежичних услуга, ажурираним рутерима, проблем и даље постоји .... Користим свој таблет, од којег немам проблема. На крају сам памет.

Коментари:

Здраво Линда. Да, нажалост и даље имам овај проблем након што исцрпим у основи све могућности (и све препоруке које нуде горњи плакати).

И ја сам пробао СВЕ ... све врсте технолошких исправки и решавања проблема, ажурирао рутере, прошао Делл техничку подршку итд. Нема среће у решавању проблема! Волео бих да имам неко решење за поделу, али немам. :(

Понекад ми ВиФи на преносном рачунару ради, а понекад не. Обично имам 1-2 прекида сваког дана. Понекад трају мање од сат времена, а понекад и много сати. Стварно бих волео да могу ово да схватим!

како знати да ли вам је матична плоча мртва

12.11.2017 од стране Цаитлин

И ја такође :(% # * @ делл преносни рачунари.

20.12.2017 од стране Тугсуу Гсг

Реп: 1

Бежична мрежа некако функционише након искључивања заштитног зида. Нисам сигуран да ли је ово трајно решење или не.

Реп: 1

Цаитлин - Да ли сте испробали Смартбите управљачке програме како је предложено?

Лаптоп моје ћерке има исте проблеме од куповине и сати телефонске подршке код компаније Делл још увек нису решени.

Да ли ћу покушати да деинсталирам управљачки програм Смартбите, али пре него што сам желео да знам да ли је ово трајно решило проблеме?

Реп: 106

Здраво,

Јасон Кате Стоне

Ово је главни проблем, Многи корисници пријављују овај проблем. То је врло фрустрирајуће питање, можете то лако решити. Користећи неколико метода, можете поново покушати да ВиФи веза буде стабилна. То можете решити до,

  • Промените поставку управљања напајањем.
  • Ресетујте поставку ВиФи конфигурације.
  • Управљачки програм мрежног адаптера.

Али можете решити и било који други метод. Али проверите ове методе за '' 'како повезати лаптоп Делл са ВиФи-јем' '' . Надам се да ће ови начини лако решити ваш проблем.

Цаитлин