Решавање проблема са ХП Оффицејет Про 8620

Вики-доприноси Вики' alt=

Вики-доприноси Вики

Сјајан тим ученика из нашег образовног програма направио је ову вики.



растављајући кбок један контролер

Како да решите уобичајене проблеме са ХП Оффицејет Про 8620.

Штампач се не укључује јер

Штампач не реагује док је прикључен



Електрична утичница не ради

Проблем можда није у штампачу, можда у електричној утичници. Покушајте да тестирате електричну утичницу са другим електронским уређајима и ако се и ти уређаји не укључе, вероватно је да имате неисправну утичницу. Покушајте да користите алтернативну утичницу.



Исправљач је неисправан

Уверите се да је адаптер напајања прикључен. А ако се штампач и даље не укључи, то може представљати проблем са вашим адаптером напајања. Погледајте овај водич замените адаптер за напајање



Дугме за напајање је неисправно

Ако знате да ваша електрична утичница и кабл за напајање раде, највероватније је то због неисправног дугмета за напајање. Погледајте овај водич за упутства за замену дугмета за напајање.

Матична плоча је покварена

Ако вам ниједно од горе наведених решења не одговара, можда ће бити потребна замена матичне плоче. Видите овај водич да замени матичну плочу

Квалитет скенера је нејасан јер

Скениране странице и фотографије изгледају мутно или фотографије имају линије



Резолуција скенера је ниска

Улагач докумената омогућава само квалитет скенирања од 300 ДПИ (тачака по инчу). Мораћете да отворите софтвер ХП Сцаннер и промените извор да бисте користили скенер равног стакла за скенирање на 1200 ДПИ.

Улагач докумената захтева чишћење

Искључите штампач и извадите кабл за напајање. Отворите горњи поклопац улагача докумената и уклоните видљиве остатке. Нанесите мало средства за чишћење стакла на меку крпу и пажљиво обришите белу траку са доње стране улагача докумената. Очистите ваљке за скупљање папира и подлогу за одвајање. Уверите се да је чист, сув и без мрља, а затим затворите поклопац и укључите штампач.

Кертриџ са мастилом није препознат јер

Штампач не препознаје непразне кертриџе са мастилом

гас у нафтним бриггс-има и страттону

Кертриџ са мастилом није компатибилан

ХП штампачи раде само са ХП кертриџима са мастилом и одбациће кертриџе независних произвођача. Пуњени кертриџи такође могу бити одбијени ако се њихов сигурносни чип не ресетује да би се показало да су поново напуњени или ако се чип оштети током пуњења.

Кертриџ са мастилом треба поново уметнути

Отворите штампач да бисте приступили кертриџима са мастилом док је штампач укључен и уклоните све кертриџе, затим поново инсталирајте кертриџе и затворите штампач.

Рачунар не може да приступи штампачу јер

Веза штампача и софтвер можда нису правилно конфигурисани

Бежична веза није повезана

Да бисте повезали штампач путем бежичне везе, требат ће вам бежични ССИД (назив мреже) и лозинка.

  1. За почетак додирните икону Вирелесс.
  2. Притисните икону Вирелесс Мену.
  3. Притисните Вирелесс Сеттингс, а затим притисните Вирелесс Сетуп Визард.
  4. Изаберите мрежу, а затим унесите мрежну лозинку.

Мрежни кабл није прикључен

Повежите етернет кабл на један од портова на задњој страни модема или рутера. Други крај повежите са мрежним портом на задњој страни штампача

УСБ кабл није прикључен

Повежите кабл „УСБ 2.0 А до Б“ на задњу страну штампача (овде користите мањи конектор). Други крај повежите са УСБ портом на рачунару.

ХП софтвер није инсталиран

Софтвер ХП штампача можете пронаћи овде: хттпс://суппорт.хп.цом/ус-ен/дриверс

Изаберите Штампачи

У поље „Унесите назив ХП производа“ унесите ХП Оффицејет Про 8620, а затим кликните нађи.

Кликните на „преузми“ с десне стране „ХП Оффицејет Про 8620 е-Алл-ин-Оне Принтер сериес Фулл Феатуре Софтваре анд Дриверс“

Покрените програм.

Глава штампача није успела или недостаје јер

Порука о грешци на дисплеју гласи „Чини се да глава за штампање недостаје, није откривена или је погрешно инсталирана“

Главу за штампање треба поново уметнути или заменити

Контактне опруге кертриџа са мастилом су можда оштећене уклањањем и поновним постављањем кертриџа са мастилом. Пратити овај водич да бисте поново уметнули или заменили главу за штампање.

проблем са вхирлпоол фрижидером и замрзивачем