Делл КСПС 13
Реп: 35
Објављено: 30.01.2020
Поздрав свима,
Био сам презадовољан примањем нове замене батерије за мој Делл КСПС 13 9350. Батерија ради онако како треба ... или се бар надам да јесте.
Нови проблем је започео са мојим рачунаром, где мој рачунар изненада хибернира као да је батерија празна, али је рачунар прикључен.
Према форуму за подршку компаније Делл, када се тако нешто догоди, требало би да постоји секвенца жутог и белог трептања, коју никада не ухватим.
Извршио сам сваки дијагностички тест на овом уређају. Покренуо апликацију Делл Суппорт. Није пронашло ништа лоше. Искључите и покрените тестове Делл Суппорт Диагностицс (Ф11 затим користите Ф12 да бисте се померили доле до Диагностицс), покренете то и ништа није пронашло. Означио је приказивач догађаја у Мицрософт административним алаткама. Чак и са БСЦС-ом, евиденција ми је и даље грчка, али једна ствар која ме привукла је да је постојало обавештење да се „Упознао критични акумулатор батерије“ (догађај 524, Кернел-Повер) што нема смисла јер батерија је прикључен и потпуно напуњен. Неколико секунди касније, према евиденцији догађаја 42, јавља се напајање језгром изјављујући да „Систем улази у стање мировања“ и „Разлог спавања: батерија“.
Или сам инсталирао неисправну батерију или је рачунар одбацује. Јуче сам добро радио. На пример, пустио сам батерију да ради око 6 сати само да бих тестирао исправност нове компоненте и сјајно је радила. Али ново, ово ново издање започело је синоћ кад сам се вратио кући.
Пре две ноћи када сам инсталирао батерију, издувао сам онолико прљавштине, косе, прашине и грубе тастатуре лименком компримованог ваздуха. Чак и уз додатну заштиту пластичног поклопца тастатуре, унутра је било доста смећа. Може ли нешто у ваздуху из конзерве нешто покварити?
Још један фактор, пратио сам свој пакет помоћу УПС-а. Према евиденцији отпреме, батерија је током викенда још била на броду. Штавише, само људи који живе у кући или нису овде достављача, или достављач није покуцао. Тако је пакет, упркос слојевима од картона, пене и антистатичке торбе, неколико сати седео на мом предњем тријему по времену од 25-30 степени Ф. Да ли би спољни временски услови могли да урачунају у ово насумично понашање?
Произвођач резервне батерије није Делл, већ ОЕМ. Да ли може бити власничког мешања?
Шта би могло бити узрок овог квара?
Ажурирање (30.01.2020)
Ево како резиме изгледа.
Овај графикон приказује потрошњу батерије током протекла три дана.
Ажурирање (31.01.2020)
Није батерија!
Почео сам да пратим јантарно-бело трептање . Пре искључивања може бити 4 жута 1 бела 4 жута 1 бела 4 жута 1 бела. Да ли је то ЦМОС грешка?
Коментари:
Здраво @јрцхарнеи ,
Прво се помислило да ли још увек имате стару батерију и да ли је она у довољно „разумном“ стању да је вратите и проверите да ли је проблем још увек присутан?
Ако проблем више није присутан, можда постоји сумња на нову батерију.
Ако је проблем и даље присутан, макар сте можда уклонили нову батерију као могући узрок
Покушајте и да покренете а Освоји извештај о батерији 10 на новој батерији само још један тест да видимо да ли нешто открива
@јаиефф пар ствари:
1. Хвала на тако брзом одговору.
2. Хвала што сте ме обавестили о наредби извештаја о батерији за Виндовс 10 (`поверцфг / баттерирепорт`).
Враћање старе батерије чини се да није опција с обзиром на то да се са њом одвија она „подбухлост“. Дакле, добијање нове батерије (чак и са овом могућом грешком, за коју се надам да је немам) је и даље много боље од враћања старе батерије као контролног поређења.
Иронично је, чим сам отворио административну ПоверСхелл, поновила се још једна од тих случајних хибернација, па ћу бити занимљиво видети шта извештај о томе има да каже.
Шта да потражим у `Ц: / Виндовс / Систем32 / баттери-репорт.хтмл`?
Често радим на рачунару на мекој површини, али користим једну од оних прилагођених пластичних шкољки које омогућавају рачунару да повећа заштиту и вентилацију. Може ли бити кратког?
Гледам извештај о батерији, који је на срећу био у последња три дана, тако да у извештају могу видети где је батерија замењена, јер постоји унос у којем пише „Батерија је промењена“. Промена капацитета је значајна и то на добар начин.
Пре промене батерије, стара батерија је била на 100%, али је имала преостали капацитет од 6.095 мВх, чак и док је била прикључена.
монитор се приказује само на секунду
Након промене, нова батерија, која је имала почетно пуњење од 65% са преосталим капацитетом од 36.444 мВх.
Био сам задовољан исходом ове промене, па сам отишао мало касније у кревет да бих се напунио до 100%. Отприлике сат времена касније, капацитет нове батерије достигао је 100% са преосталом вредношћу капацитета 55.955 мВх.
Следећег дана сам мислио да се нова батерија заврти у локалној кафићу. Неколико сати сам радио на рачунару. Пре него што сам отишао тамо, код куће сам проверио е-пошту, па кад сам стигао до кафића, батерија је тог јутра била око 91% око 10:21.
Од 10:21 до отприлике 1:41 тог поподнева, пустио сам батерију на око 41% пре него што сам је напунио, јер сам те вечери морао бити негде. Није се догодио ниједан инцидент.
Батерија је пуњена око 16:15 када се вратила на 100%.
У 17:05 батерија се поново празнила јер сам користио рачунар на батерији око 20:30, што је у том тренутку износило 49%.
У 00:53 сати батерија је била напуњена са 100% при 55.955 мВх капацитета била је пуна ... али рачунар је нагло заспао као да му је нестало снаге. Знам да је то учинио јер је тада његов статус наведен као Суспендед, а два минута касније статус је наведен као Ацтиве.
Иако ништа од тога, све док се није чинило да је то поновио у 1:09 ујутро, јер је уследила нова суспензија, након чега је уследио још један активан статус у 1:11 АМ. Изнервиран, наставио сам око 1:56 ујутро када сам закључио да ми је доста и пошао на спавање.
Поново сам покренуо рачунар јуче око 10:21. Чини се да су мислили да добро иду према записнику, јер дневник није указивао на било какве обуставе до око 16:25, када је дошло до обуставе, након чега је поново уследила активација у 16:26. Затим се поново догодило у 16:52, од чега сам у том тренутку одлучио да покренем дијагностику негде око 19:12, где је рачунар извршио проверу батерије и није нашао ништа погрешно, али када сам се вратио на посао, то је и учинило поново још неколико пута те вечери, чак и након надоградњи и недељног Мицрософт патцха.
5 одговора
Изабрано решење
 | Реп: 316,1к |
Здраво @јрцхарнеи ,
Да ли сте видели мој последњи коментар у одељку за коментаре испод вашег питања (кликните на везу „прикажи више коментара“), нисте га поменули? -)
Такође које ЛЕД лампице трепере јер изгледа да тог кода нема. Они иду на 3-6 само за дијагностичке ЛЕД диоде, а ЛЕД напајања немају код за бројање бројева
Као по страни да ли сте приметили да страница за подршку јер ваш модел има хитно исправке за БИОС 13. јануара 2020., управљачки програм Интел Тхундерболт Цонтроллер 6. марта 2019. - ажуриран 9. августа 2019. и Инсталацијски програм Интел Манагемент Енгине Цомпонентс Инсталлер 20. децембра 2019.
Изгледа да су ажурирања БИОС-а и Манагемент Енгине-а у већој мери повезана са безбедношћу, али Тхундерболт-ова исправка чини се више о стабилности.
У сваком случају неће сметати ако их све ажурирате, али радите то једну по једну, а затим сачекајте док се не уверите да је у реду пре него што учините следеће. Можда прво испробајте управљачки програм Тхундерболт Цонтроллер
Коментари:
Само сам желео да искључим све могућности пре него што сазнам да морам да обавим куповину. И како се испоставило, пуњач није проблем јер се поновила иста ЛЕД секвенца.
Управо сам потрошио око 60 долара на батерију која изгледа добро иде.
Некако сам усред похађања наставе, па немам времена да будем у неизвесности док заменим други део.
Нисам сигуран да ли сам споменуо да сам извршио надоградње. Последња провера Делл ажурирања коју сам обавила била је 21.01.2020, тако да сам сигуран да је ажурирање БИОС-а морало бити обављено. Свеједно ћу скенирати. (Ажурирање: Да, ажурирао сам БИОС прошле недеље. Дакле, БИОС је добар.)
Да, управо сам видео твој пост.
И да поновим, успава се као да је батерија скоро празна, иако је батерија на 100% и током протеклих неколико дана могао сам да користим ту батерију неколико сати, а да не морам да је пуним. Дакле, батерија ради, али нешто покреће рачунар да СПАВА када се батерија напуни.
Дакле, дошло је до ажурирања тхундерболт управљачког програма у апликацији Делл Упдате. Мораћемо да видимо да ли то има било каквог ефекта на проблем. У супротном, мораћу овог викенда да нађем мало времена за покретање ПОСТ теста у дијагностици.
Здраво @јрцхарнеи ,
Да ли сте проверили поставке БИОС-а за управљање напајањем да бисте видели да ли су подразумеване поставке.
Обично се систем напаја подешавањима С3 = мировање и С4 = хибернација и искључивање = С5 ако не показују шта значе
Такође, на шта је постављена Виндовс контролна табла> Опције напајања> напредне опције напајања> Стање спавања> Хибернација?
Можда ако то нисте учинили и нисте променили ниједну поставку БИОС-а како би одговарала вашим жељеним захтевима, а то би требало да буду подразумеване поставке, можда бисте покушали да вратите БИОС на подразумеване поставке и проверите да ли је то решено у случају да их има оштећена подешавања у БИОС-у која су ово могла проузроковати.
У БИОС-у би требало да постоји опција „Учитај све подразумеване вредности“ (Ф9?)
Ф2 улази у поставке БИОС-а.
Ф9 улази у дијагностички програм.
Ф11 приказује неки мени који има те опције, као и опције одакле се покреће. (Можда бих то покушао касније ако нађем другу микро СД картицу на којој бих покренуо Линук дистро.)
Отишао сам на класичну Виндовс контролну таблу, пронашао опције напајања под хардверском конфигурацијом, скоро нисам приметио да имам план напајања ('Уравнотежен (препоручено)') који има поставку постављену на нормалан рад (приказ искључен након 5 минута на батерији, 10 минута укључено у режим спавања, након 15 минута на батерији, 30 прикључених.).
У напредним опцијама напајања у режиму спавања и хибернације, обе поставке за батерију и за прикључење постављене су на 180 минута (дакле 3 сата).
Међутим, поновила се она ствар са Моћи. Зато сам притиснуо Ф9 као што сте рекли и случајно поново отишао на дијагностику. Дијагностичка одјава, све у реду, опет.
Мораћу касније да проверим поставке БИОС-а (можда ће се следећи пут ово догодити).
 | Реп: 62,9к |
Имате неисправну батерију на основу криве пражњења. Замените га и покушајте поново пре него што наставите да кривите друге делове лаптопа. Осим ако имате проблема са две резервне батерије, вероватно није проблем у преносном рачунару.
Делл је избирљив у погледу тога што пуњач Сенсе ИЦ има одговарајући хек ИД за пуњење лаптопа - њих заиста није толико брига за батерије. Преносни рачунари одбацују пакете независних произвођача, али никада их нисам видео да одбацују правилно дешифрован пакет - они који су погрешно урађени или имају лоше вредности не подударају се са оним што лаптоп очекује. Делл продаје делове (често не директно да би ограничио одговорност), па се не бих одлучио за клон јер можете да набавите оригиналну батерију. Најбољи траг је цена - ако није толико јефтинија онда каква компанија воли Делови Људи продаје за (150 УСД) требало би да буде у реду. Био бих сумњив за било шта испод ~ 130 УСД.
Ако је батерија прејефтина, вероватно ће доћи до повреде, осим ако није произашла из ликвидације имовине компаније која продаје Делл-ове делове И дошла је од Делл-а непосредно пре него што ју је продавач попуста добио. Потпуно га добијам за нешто попут Д630, али део је доступан и интерни је, па ако нешто пође по злу није као у стара времена када сте уклонили пакет и сачували лаптоп ако имате времена.
Коментари:
Шта? Не! У ствари, почињем да сумњам да проблем НИЈЕ батерија.
Уређај ради у реду. Овај догађај се није догодио када сам празнио батерију нити када се батерија пуни. Верујем да је ово што се овде дешава други део рачунара, јер када рачунар достигне 100%, тада почиње да се дешава. И чини се да се то дешава само са Тхундерболт пуњачем, а не са АЦ пуњачем.
Није пуњач, али још увек нисам уверен да је то батерија. Осим ако негде нема грешке преливања због које се бројач ресетује на 0 када постигне 100% напуњености.
 | Реп: 37 |
На крају сам променио критичну акцију батерије у оперативном систему Виндовс и то је решило проблем. Чинило се да ће се повремено, док је прикључена, батерија означити као критична и Виндовс ће ставити машину у стање хибернације. Исто је поступио и са батеријом коју сам испоручио и оном коју је купац испоручио.
На крају је купац био сретан што је батерију коју је испоручио задржао јер се у њој пунила за разлику од његове оригиналне и једноставно је користио у овом раду. Стресирао сам га пар дана и није мировао, а од тада га користи без проблема. Није најбоље решење, али барем има исправну батерију и лаптоп не хибернира док је прикључен.
Коментари:
Већ више од 6 месеци се бавим проблемом спавања / хибернације описаним у овој теми. Јуче сам пробао ово решење и први пут се догодило нешто другачије. Уместо да спава у оним што се чини случајним интервалима (трепћуће наранџасто и бело светло и порука о испражњеној батерији), показивао је исто понашање ОСИМ ОСМЕРЕЊА спавања. Искључио сам напајање (када је приказана порука о плавом тесту), а затим га поново укључио и остао будан (батерија ми је потпуно напуњена). Ово је боље него раније јер не иде у стање спавања, али из неког разлога лаптоп и даље мисли да је батерија празна кад није. Такође сам сада искусио бијелу трепћућу ЛЕД диоду, а да она неће заспати. Пре данас се то догађало само ако је било очигледно уписивање на диск док је трептао (или би га више од 40 кликова мишем такође одржавало будним).
 | Реп: 13 |
Са мојим КСПС 13 9350 подешавањем критичне радње да се ништа не ради, сигурно је боље него пустити га да спава. Ствар је само у одбацивању дијалога уместо у поновном покретању свега. Такође, чини се да се ово стање постиже мало мање након што подесим критичну акцију батерије да не ради ништа. Право решење би било боље и такође бих поздравио одговор како то поправити, уместо да то једноставно заобиђем као што то сада чиним. Колико могу рећи да Делл више не продаје нове батерије ... Био сам у контакту с Делл-ом због тога што је набавио нову. Радије не бих добио нову, јер независна компанија ради у реду, осим овог проблема са хибернацијом који се појавио након што сам ставио резервну батерију.
 | Реп: 13 |
Мартине, уђи у поставке напајања и напредна подешавања напајања - спусти се на батерију и изаберите следеће опције:
- Обавештење о критичној батерији> Прикључено> искључено
- Критична акција батерије> Прикључено> Не радите ништа
- Обавештење о слабој батерији> Прикључено> искључено
- Акција празне батерије> Прикључено> Не радите ништа
И даље ће трептати лампице упозорења, али рачунар ће наставити да ради без икаквих проблема или проблема.
Ако искључим лаптоп из напајања, неће се десити ниједан проблем, па сам стога ове поставке обавештења / радњи применио само на прикључене опције.
Коментари:
Здраво, имао сам исти проблем са хибернацијом након што сам променио батерију на свом КСПС 13 9350. Да ствар буде гора, чини се да се то дешава само када возим дјинг, што је заиста срамотно с обзиром на чињеницу да већ 10 секунди нема музике бар / клуб у којем радим. Заиста се надам да горе поменуто решење решава овај проблем, јер не желим да купујем нови лаптоп само из овог разлога.
Јасон Цхарнеи
